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ONLINE INFORMIEREN – OFFLINE EINKAUFEN
E-COMMERCE LÖSUNG FÜR KAUFHAUS
Website, App, chatbasierte Service- und Vermittlungsplattform zwischen Kunden und Shopbetreibern, Treueprogramm inkl. Rechnungsscan, Geschenkkarten-Guthabenabfrage, Shopübersicht
Für das Kaufhaus Tyrol galt es, die mehr als 55 Offline-Shops mit der Online-Welt zu verbinden. Zu diesem Zweck haben wir neben der neuen Website auch eine App realisiert, die diese Verbindung perfekt meistert.
Über die Funktion „Mary’s Chat“ ist eine direkte Kommunikation zwischen Kunden und Shops, Dienstleistern und Gastronomiebetrieben des Kaufhaus Tyrol möglich. Kunden wählen dabei eine bestimmte Kategorie (z. B. Beauty, Geschenkartikel, Haushalt) und können eine entsprechende Anfrage an die Shops, Dienstleister oder Gastronomiebetriebe übermitteln, welche auf einfache Weise antworten können (z. B. Produktvorschlag inkl. Bild/Preis, Reservierungsbestätigung).
Weiters bietet die App ein Treueprogramm, bei dem jeder im Kaufhaus Tyrol ausgegebene Euro auf einem Kundenkonto gutgeschrieben wird und gegen Prämien getauscht werden kann.
Auch die Abfrage des aktuellen Guthabens auf Geschenkkarten ist mit der App einfach. Dazu wird die Kartennummer auf der Rückseite der Geschenkkarte in die App eingeben.
Alles auf einen Blick: In der Shop-Übersicht der App finden Sie die Kaufhaus Tyrol Shops, Dienstleister und Gastronomiebetriebe und die jeweiligen Kontaktdaten dazu.
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